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10 Memoria de actividades
2020
RESUMEN DE INDICADORES DE
CALIDAD POR ÁREA DE ACTIVIDAD
Todos los departamentos de GEICAM Los indicadores de calidad valorados en RESUMEN DE KPI´s POR ÁREA DE ACTIVIDAD
se evalúan anualmente con unos 2020 por el departamento de investigación
indicadores de calidad [Key Performance traslacional han alcanzado los resultados
Indicator (KPI)] preestablecidos en cada deseados. Así, los IND-06-04 y 06-05 se han
departamento y de acuerdo con la norma mantenido en niveles óptimos, confirmando
ISO 9001. Estos indicadores de rendimiento la correcta formación y gestión con los
es un valor medible que ayuda a centros, así como la concienciación de los
realizar un seguimiento de los objetivos pacientes y del personal de los centros sobre
organizativos establecidos en el Plan la importancia de la donación de muestras
Estratégico GEICAM 2018-2022. biológicas al biobanco para investigaciones
futuras. Además, el IND-06-08-A se ha
Los datos obtenidos de cada indicador reducido considerablemente respecto a años
en los últimos años y en los principales anteriores, situándose en 2020 dentro del rango
departamentos reflejan una mejora deseado. Todos los indicadores de coordinación
respecto a años precedentes impactando de proyectos traslacionales se han cumplido de
de forma positiva en los procesos de manera muy satisfactoria en 2020.
trabajo y por tanto en los resultados del
grupo. Con respecto a los indicadores de calidad del
departamento científico relacionados con las
En el departamento de monitorización y publicaciones (comunicaciones a congresos
coordinación, se ha detectado en general y manuscritos en revistas científicas), en
y cómo promedio en 2020, una mejora de la comparativa desde 2014, el resultado es
los indicadores de calidad respecto al año variable, aunque en el caso del indicador
previo, lo cual supone una mayor calidad IND 09-03 (nº de manuscritos) se observa
para el grupo. una tendencia ascendente y el IND 09-05
(nº comunicaciones a congresos) ha estado
En la unidad de puesta en marcha siempre por encima del objetivo establecido.
todos los indicadores se han mejorado
o mantenido en 2020, a excepción del Los indicadores de calidad relacionados con
indicador IND 02-09 Tiempo de Autorización los eventos de formación médica continuada
nuevo Ensayo Clínico, que ha aumentado. y con la actividad del grupo en redes
La mediana de tiempo de este año para sociales, evaluados por el departamento
este indicador ha sido de 84 días, frente a de comunicación, relaciones externas y
los 49 días obtenidos el año anterior. eventos, muestran una positiva evolución.
Aun así se encuentra dentro de los valores Es destacable el notable incremento del
establecidos por la normativa para la número de asistentes en los eventos de
autorización de un nuevo ensayo formación médica continuada en versión
(≤102 días). El IND 02-08 % Archivos para digital y del número de seguidores en
visita de inicio preparados en plazo, se ha valores absolutos en todas las redes sociales
mantenido en el mismo nivel (100 %). del grupo y en especial en LinkedIn.
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