Todos los departamentos de GEICAM se evalúan anualmente con unos indicadores de calidad [Key Performance Indicator (KPI)] preestablecidos en cada departamento y de acuerdo con la norma ISO 9001. Estos indicadores de rendimiento es un valor medible que ayuda a realizar un seguimiento de los objetivos organizativos establecidos en el Plan Estratégico GEICAM 2018-2022.
Los datos obtenidos de cada indicador en los últimos años y en los principales departamentos reflejan una mejora respecto a años precedentes impactando de forma positiva en los procesos de trabajo y por tanto en los resultados del grupo.